Gestire il personale nelle aziende sanitarie italiane

Descrizione

Quante sono le persone che lavorano nelle aziende del sistema sanitario italiano e qual è la loro composizione? Quali differenze esistono, nella gestione del personale, tra aziende sanitarie pubbliche e private? Come fare a trovare un equilibrio tra necessità di gestione aziendale e tutela dell’autonomia professionale? Qual è l’impatto della divisione del lavoro operata dal sistema degli ordini e dei collegi? E come si concilia tale sistema con i concetti di capitale umano o competenza professionale? Cosa contraddistingue la rappresentanza sindacale in sanità da quella in altri settori professionali? Di quali leve dispongono le aziende sanitarie per migliorare la motivazione del proprio personale, che spesso si dice frustrato e demotivato? Come vengono determinate le necessità di personale a livello di sistema sanitario complessivo e come si pianificano i fabbisogni a livello di singola azienda? Come sono assunte le persone che lavorano in sanità e qual è la rilevanza delle forme di lavoro “atipiche” o flessibili? Come fare a valutare i professionisti e quali percorsi di carriera offrire loro? Quali sono i livelli retributivi presenti nelle aziende sanitarie e come sono gestite le attività “private” dei professionisti dipendenti? Se è quasi banale affermare l’importanza delle persone, delle loro competenze e della loro motivazione per le aziende che erogano servizi sanitari, sono allora queste le domande cui occorre dare adeguate risposte. Il volume ci prova, forte di robusti riferimenti alla teoria del management, precisi richiami normativi, una costante esemplificazione relativa alle aziende sanitarie e un’ampia messe di dati quantitativi sui fenomeni indagati. INDICE Presentazione Ringraziamenti 1) Introduzione Parte A – Il contesto di riferimento 2) Il personale in sanità: individuazione dell’oggetto d’indagine e analisi delle sue caratteristiche strutturali 3) Autonomia professionale e professioni sanitarie codificate 4) Regolamentazione pubblicistica: differenze tra aziende pubbliche e private nella gestione del personale Parte B – Le visioni e le politiche 5) Conoscenza, competenze, capitale umano e formazione in sanità 6) Formulazione e gestione di un “patto” tra l’azienda e il personale 7) Relazioni sindacali e rappresentanza degli interessi collettivi: la specificità del sistema sanitario 8) Responsabilità giuridica dei professionisti e azione aziendale 9) Contributi individuali, ricompense aziendali ed effetti sulla motivazione Parte C – I sistemi operativi 10) Pianificazione e dimensionamento degli organici: i controlli a livello di sistema e le pratiche aziendali 11) L’ingresso in azienda: ricerca, selezione, tipologie contrattuali, accoglienza e inserimento 12) Un sistema integrato per valutazione e percorsi di carriera Appendice – Un sistema di valutazione a 360° e di carriera per i medici professional di area medica in un’azienda del SSN 13) Sistemi di retribuzione e libera professione intramuraria Appendice – I risultati di un’indagine sulle retribuzioni in due aziende pubbliche del SSN Parte D – Conclusioni 14) Gestire il personale nelle aziende sanitarie del futuro Bibliografia GLI AUTORI Carlo De Pietro lavora presso l’Università Commerciale Luigi Bocconi di Milano, dove è responsabile dell’Area Gestione Risorse Umane del CERGAS (Centro di Ricerche sulla Gestione dell’Assistenza Sanitaria e Sociale), docente della Divisione Amministrazioni Pubbliche, Sanità e Non Profit della SDA (Scuola di Direzione Aziendale) e coordinatore del MIMS (Master in Management Sanitario). I suoi principali temi di ricerca, oltre alla gestione del personale, riguardano la progettazione organizzativa, i sistemi di programmazione e controllo, la pianificazione strategica nelle aziende del sistema sanitario italiano.