Descrizione
Il processo di responsabilizzazione dei professionisti sta caratterizzando tutte le aziende sanitarie pubbliche. Ma quali sono i modelli di riferimento, gli strumenti per riuscire in modo efficace a coinvolgere, nel governo della gestione, professionisti caratterizzati da un’elevata autonomia professionale e inseriti in un contesto altamente dinamico? Quali gli indicatori per valutare i risultati economici e clinici dei singoli centri di responsabilità? Quali sistemi informativi risultano essere maggiormente efficienti? In quale modo è possibile coinvolgere i MMG nel governo delle variabili aziendali? A queste e ad altre domande intende rispondere il presente volume che offre al lettore un’analisi attenta dei nuovi strumenti di governo delle aziende sanitarie: la Balanced Scorecard, l’Activity Based Management, i sistemi ERP. Il testo è pensato sia per i dirigenti aziendali, che operano nelle aziende sanitarie, sia per gli studenti di corsi Master che stanno approfondendo le tematiche in oggetto e che devono ancora maturare un’esperienza all’interno del sistema sanitario. Di particolare interesse risulta essere, all’interno del testo, la presentazione di un modello per la costruzione di un sistema di valutazione della performance aziendale e di controllo strategico al fine di allineare la strategia aziendale con gli obiettivi dei singoli centri di responsabilità. INDICE Presentazione Ringraziamenti Parte A – I sistemi operativi 1) I sistemi di pianificazione e di programmazione e controllo 2) Il budget nelle aziende sanitarie pubbliche Allegato A – Esempio di scheda di budget per Centro di Responsabilità Parte B – Gli strumenti 3) Il sistema di contabilità dei costi e dei prezzi di trasferimento 4) Il sistema di reporting Parte C – Le tecniche innovative 5) Indicatori di risultato 6) L’Activity Based Costing 7) La scheda a punteggio bilanciato (Balanced Scorecard) Allegato B – L’utilizzo della scheda a punteggio bilanciato (balanced scorecard) presso gli ospedali canadesi 8) Gli ERP: Enterprise Resource Planning Allegato C – Le variabili che influenzano i sistemi ERP Parte D – Analisi di quattro casi aziendali 9) Analisi di schede di budget, indicatori e report Bibliografia GLI AUTORI Emanuele Vendramini è Visiting Research Fellow presso il Leonard Davis Institute on Health Economics, University of Pennsylvania, USA. Docente di Economia delle aziende e delle amministrazioni pubbliche presso l’Università Commerciale L. Bocconi di Milano, professore a contratto in Programmazione e controllo delle amministrazioni pubbliche presso l’Università Cattolica del Sacro Cuore, sede di Piacenza, responsabile area Distretti, MMG e Governo della Domanda presso il CeRGAS dell’Università L. Bocconi e docente presso la Scuola di Direzione Aziendale (SDA) della medesima Università. È dottorando di ricerca in Economia delle Aziende e delle Amministrazioni Pubbliche presso l’Università degli Studi di Parma.
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